平板电脑用户的平均订单支出高20%

 

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电子商务不同设备访客的比例在分析了150家电子商务网站的162亿次访问后(2011),Adobe数字营销分析机构的一份调查报告《平板电脑访客对电子商务网站的影响分析》发现平板电脑访客的平均订单支出比智能手机访客高出50%,比PC访客高出20%。此外,报告还发现平板电脑访客购物成交率是智能手机访客的三倍,与PC访客相当。

Adobe报告中的一些关键发现还包括:

  • ●平板电脑访客对促销的反应:黑色星期五和Cyber Monday转化率和平均订单支出高于2011年的假期和年度平均值。
  • ●平板电脑访客增长速度很快。虽然目前只占电商总体流量的一小部分,但是其份额增长速度很快,在12个月内从1%增长到4%。
  • ●平板电脑访客的消费支出高于平均值,这得益于平板电脑访客的人口统计特点、平板电脑的优秀用户体验,以及平板电脑访客的网购环境。

Adobe的发现表明,在线零售商们再也不能用“以不变应万变”的方式进行移动优化,因为平板电脑访客和智能手机访客已经呈现出完全不同的用户特征。零售商需要认真评估平板电脑访客的价值,并制定有针对性的策略来吸引和转化这部分访客。

报告中的一些关键图表:

不同设备访客的转化率的平均订单支出(2011)

不同设备访客的转化率和平均订单支出

 

平板电脑用户的假日促销转化率(2011)

平板电脑访客的促销假日转化率

 

平板电脑访客的假日促销平均订单支出(2011)

平板电脑访客的平均订单支出

 

报告原文下载:

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《平板电脑访客对电子商务网站的影响分析》

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关于作者

        在TMT领域具有十余年的咨询和创业经验。 目前主要关注信息安全,同时密切关注云计算、社会化媒体、移动、企业2.0等领域的技术创新和商业价值。拥有美国麻省理工学院MBA学位和清华大学经济管理学院学士学位,曾任BDA中国公司高级顾问,服务过美国高通、英特尔、中国网通、SK电讯、及沃达丰等公司。联系邮件:wangmeng@ctocio.com

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